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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Nimalis (Chemgne Dzuga Ange Leslie, Hinteres Dorf 57, 94405 Landau an der Isar) getätigt werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Klicken auf "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme des Vertrags dar.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt über PayPal.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (nimalis.de@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6. Rückgabe und Erstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Landau an der Isar.

Brauchen Sie Hilfe?

Team erreichbar von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr. Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Wie wähle ich das richtige Produkt aus?

Einige einfache Kriterien zu prüfen: regelmäßige Anwendung, Häufigkeit der Anwendung, Profil und spezifische Bedürfnisse. Im Zweifelsfall antwortet unser Kundenservice innerhalb von 24 Stunden.

Wann sind die ersten Ergebnisse sichtbar?

Die meisten Kunden sehen sichtbare Ergebnisse nach 2 bis 4 Wochen regelmäßiger Anwendung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Versand innerhalb von 24 Werkstunden. Lieferung nach Hause oder an einen Paketshop in 3 bis 5 Tagen innerhalb Deutschlands.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen akzeptiert, Produkt ungeöffnet. Erstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Sind die Produkte Bio-zertifiziert?

Ja: ökologische Zertifizierung, hypoallergene Formulierung. Details auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@example.com oder über das Kontaktformular. Antwort innerhalb von 24 Werkstunden.