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  • Nimalis – praktische Lösungen für ein gepflegtes Zuhause

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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Produkt

Für welche Oberflächen ist Nimalis geeignet?

Nimalis ist vielseitig einsetzbar: Sofas, Sessel, Kissen, Teppiche, Decken, Tierкörbchen, Autositze, Kofferraum und viele Kleidungsstücke aus Stoff.

Funktioniert Nimalis bei allen Tierrassen?

Ja! Nimalis funktioniert bei allen Kurz- und Langhaarrassen – egal ob Golden Retriever oder Perserkatze.

Wie benutze ich Nimalis richtig?

Einfach mit der Hand über die betroffene Oberfläche streichen – die spezielle Materialstruktur erfasst Tierhaare und Fusseln sofort. Keine besondere Technik nötig!

Wie lange hält das Produkt?

Nimalis ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Wiederverwendbar und ohne Verbrauchsmaterialien – hält sehr lange und spart Geld und Ressourcen.

Ist Nimalis auch für empfindliche Stoffe geeignet?

Nimalis ist sanft zu den meisten Textilien. Wir empfehlen, ihn zuerst an einer unaufälligen Stelle zu testen.

Pflege & Reinigung

Wie reinige ich Nimalis nach der Benutzung?

Die gesammelten Haare von Hand abstreifen oder unter fließendem Wasser abspülen. Trocknen lassen – fertig!

Kann ich Nimalis in der Waschmaschine waschen?

Wir empfehlen die Handreinigung unter fließendem Wasser für beste Ergebnisse und längere Lebensdauer.

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands. Lieferzeit: 3–7 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Kontaktiere uns unter nimalis.de@gmail.com für mehr Infos.

Wie funktioniert das Angebot „3 zum Preis von 2“?

Kaufe 2 Produkte und erhalte das 3. gratis! Das Angebot wird automatisch im Warenkorb angewendet.

Rückgabe & Garantie

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Ja! Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Kontaktiere uns unter nimalis.de@gmail.com.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns sofort unter nimalis.de@gmail.com mit einem Foto. Wir finden schnell eine Lösung!

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Per E-Mail unter nimalis.de@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.

Brauchen Sie Hilfe?

Team erreichbar von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr. Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Wie wähle ich das richtige Produkt aus?

Einige einfache Kriterien zu prüfen: regelmäßige Anwendung, Häufigkeit der Anwendung, Profil und spezifische Bedürfnisse. Im Zweifelsfall antwortet unser Kundenservice innerhalb von 24 Stunden.

Wann sind die ersten Ergebnisse sichtbar?

Die meisten Kunden sehen sichtbare Ergebnisse nach 2 bis 4 Wochen regelmäßiger Anwendung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Versand innerhalb von 24 Werkstunden. Lieferung nach Hause oder an einen Paketshop in 3 bis 5 Tagen innerhalb Deutschlands.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen akzeptiert, Produkt ungeöffnet. Erstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Sind die Produkte Bio-zertifiziert?

Ja: ökologische Zertifizierung, hypoallergene Formulierung. Details auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@example.com oder über das Kontaktformular. Antwort innerhalb von 24 Werkstunden.